Heaterk-Rückgaberecht

Um das After-Sales-Service-System zu verbessern und die Verbraucher zufriedener zu machen, führt das Unternehmen ein Rückgabe- und Umtauschsystem ein. Dieses Dokument wurde durch das „Gesetz der Volksrepublik China zum Schutz der Rechte und Interessen der Verbraucher“, das „Produktqualitätsgesetz der Volksrepublik China“ und andere relevante Vorschriften formuliert. System Alle Kunden, die die Bedingungen für Rückgabe und Umtausch erfüllen und für Rückgabe und Umtausch genehmigt wurden, befolgen bitte die folgenden Bedingungen (mit Ausnahme von anderen Rückgaben und Umtauschen, die für einzigartige Produkte vorgeschrieben sind):

Gegenstände zurückgeben und umtauschen:

Alle Kunden, die Produkte des Unternehmens kaufen, können unabhängig von der Liefer- und Zahlungsmethode eine Rückgabe und einen Umtausch gemäß diesen Bestimmungen beantragen.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

1. Produkte mit Qualitätsproblemen (das Unternehmen haftet nicht für die aus seinen Gründen verursachten Qualitätsprobleme)

2. Werbe- und Qinghe-Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

3. Das umgetauschte Produkt muss die folgenden Hauptbedingungen erfüllen

1. Das Produkt ist nicht kontaminiert

2. Die Verpackung des umgetauschten Produkts ist intakt (einschließlich der Innen- und Außenverpackung), was den Zweitverkauf nicht beeinträchtigt

3. Dem Produkt beigefügte Informationen, einschließlich Produktzertifikat, Produkthandbuch usw.

4. Geschenke, die mit diesem Artikel geliefert werden

5. Relevante Dokumente, einschließlich ausgestellter Liefer-/Empfangsscheine, Rechnungen usw.

4. Die zurückgesandte Ware muss die folgenden Hauptbedingungen erfüllen

1. Die Verpackung des umgetauschten Produkts ist intakt (einschließlich der Innen- und Außenverpackung), was den Zweitverkauf nicht beeinträchtigt

2. Dem Produkt beigefügte Informationen, einschließlich Produktzertifikat, Produkthandbuch usw.

3. Geschenke und Firmenhandbücher, Werbematerialien, Werbematerialien, firmeninterne Materialien usw., die dem Produkt beigefügt sind;

3. Rückgabe- und Umtauschfrist:

1. Kunden können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen.

Viertens Rückgabe- und Umtauschverfahren:

1. Wenn Sie die Voraussetzungen für Rückgabe und Umtausch erfüllen, setzen Sie sich bitte vor der Rückgabe oder dem Umtausch der Ware telefonisch mit dem Unternehmen in Verbindung und teilen Sie Name, Menge, Adresse usw. der zurückzugebenden oder umzutauschenden Ware mit oder melden Sie sich an auf der Website des Unternehmens zum Herunterladen ein und füllen Sie das „Registrierungsformular für Rückgabe/Umtausch “ wahrheitsgemäß aus und faxen Sie es an unser Unternehmen. Nachdem unser Unternehmen das „Registrierungsformular für Rückgabe/Umtausch“ erhalten hat, wird sich unser Kundendienstspezialist unverzüglich mit der Person in Verbindung setzen, die die Waren zurückgegeben oder umgetauscht hat. Beantworten Sie die Rückgabe- und Umtauschanfrage des Rückgebers und der Umtauschperson.

2. Die zurückgesandten und umgetauschten Waren werden einheitlich von der Logistik des Unternehmens geprüft und angenommen. Nachdem die Waren geprüft und akzeptiert wurden, reicht der Leiter der Logistikabteilung das „Registrierungsformular für Rückgabe/Umtausch“ zur vorläufigen Prüfung und Unterschrift an den Leiter der Geschäftsabteilung des Unternehmens ein. Und melden Sie sich dann beim Präsidenten zur Genehmigung, bevor Sie die Rückgabe und den Umtausch zulassen.

3. Nach Überprüfung und Genehmigung der Rücksendung und des Umtauschs wird sich der Verantwortliche der Logistikabteilung unverzüglich mit der Person in Verbindung setzen, die die Ware zurückgegeben oder umgetauscht hat, und die Person, die die Ware zurückgegeben oder umgetauscht hat, darüber informieren, die zurückgegebene oder umgetauschte Ware an das Unternehmen zu senden .

5. Bearbeitungsmethode der Rückerstattung:

Für die durch die Rücksendung generierte Rückerstattung werden wir sie auf dem vom Kunden angegebenen Konto gutschreiben, nachdem wir das zurückgegebene Produkt erhalten und fehlerfrei überprüft haben.

6. Vorsichtsmaßnahmen für Rückgabe und Umtausch:

1. Sie können den Umtauschvorgang nur gegen das "gleiche Produkt" in dieser Bestellung oder das Produkt mit demselben Verkaufspreis umtauschen.

2. Die Gegenpartei trägt alle Versandkosten und Verpackungsverluste für Rücksendungen und Umtausch.

3. Kunden können die Kundendienst-Hotline des Unternehmens zur Beratung anrufen.

Anhang: Anmeldeformular für Rückgabe/Umtausch .